Bienvenue sur notre FAQ.
Vous trouverez ici les réponses aux questions que vous vous êtes déjà posées sur nos produits.
Pour toute autre question ne figurant pas dans cette FAQ, n'hésitez pas à nous >contacter<
Usage et Entretien
L’alternative saine au plastique
Livraison & Retours
Puis-je mettre ma boîte Veltinox au four ?
Oui, notre boîte en inox 304 passe au four jusqu’à 150-160 °C.
C’est idéal si vous souhaitez réchauffer un plat sans micro-ondes.
Nous recommandons simplement d’éviter les très hautes températures (200-250 °C) : notre boîte les supporte, mais elle peut prendre une légère teinte dorée ou bleutée avec le temps. Cela ne change absolument rien à la qualité ni à la sécurité alimentaire, c’est uniquement esthétique.
☞ Important : seul le récipient passe au four. Le couvercle ne doit pas y aller.
Puis-je mettre ma boîte Veltinox au congélateur ?
Oui, sans aucun risque. Notre inox 304 supporte parfaitement le froid extrême jusqu’à -20 °C sans se fissurer, sans se déformer et surtout sans absorber les odeurs du congélateur.
Contrairement au plastique, il ne libère aucune substance dans vos aliments, même après plusieurs semaines de conservation.
Veltinox est-elle compatible avec le lave-vaisselle ?
L'entretien de votre Veltinox a été pensé pour votre confort.
Sa conception en acier pur permet un nettoyage complet au lave-vaisselle sans altération.
Pour un soin manuel, un simple passage sous l'eau chaude suffit : sa surface hautement polie se libère des impuretés en quelques secondes, retrouvant son éclat originel sans effort !
Puis-je utiliser Veltinox pour transporter des liquides (soupe, sauce, etc.) ?
Oui, grâce à son système de verrouillage, Veltinox est idéal pour transporter des liquides sans risque de fuites.
Est-ce que Veltinox peut être utilisé pour les repas chauds et froids ?
Oui, Veltinox est parfait pour les repas chauds comme froids. Il garde la chaleur des aliments et conserve leur fraîcheur.
Quelle taille choisir entre le modèle 600 ml et le 1600 ml ?
Le choix dépend de ton appétit et de ton utilisation :
• 600 ml : parfait pour une portion individuelle de gratin, de pâtes, de riz ou d’un plat unique. Idéal si tu as une petite faim ou que tu préfères des repas plus légers.
• 1600 ml : conçu pour un repas complet et généreux. Il peut contenir un plat principal avec ses accompagnements (ex. : riz + légumes + protéines) ou même plusieurs portions. Parfait pour les grandes faims ou la préparation de repas à l’avance.
Si tu hésites, imagine que 600 ml correspond à un bol bien rempli, tandis que 1600 ml équivaut à une grande assiette pleine.
Quelle est la taille et le poids de vos boîtes ?
Nos boîtes sont légères, empilables et faciles à transporter.
📏 600ml : 17 L × 12,5 l × 4,5 H cm – 211g
📏 1600ml : 19,5 L × 14,5 l × 8,5 H cm – 347g
Elles s’empilent sans couvercle pour un gain de place malin dans vos placards.
La boîte est-elle vraiment sans BPA et sans toxines ?
Absolument, Veltinox est fabriqué à partir d’inox 304 de haute qualité, totalement exempt de BPA et de toxines. Tu n’as donc aucun risque pour ta santé, contrairement aux boîtes en plastique.
Est-ce que l’inox peut être dangereux dans le micro-ondes ?
Non, Veltinox est conçu pour être totalement sûr dans le micro-ondes. Il est sans danger pour réchauffer ton repas ( sans le couvercle ). Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le métal en général qui est interdit au micro-ondes, mais certains types de métaux, comme ceux avec des formes angulaires, des découpes fines, ou des éléments réfléchissants qui peuvent provoquer des étincelles.
Nos boîtes, elles, sont :
Elles ont été testées dans des conditions réelles d’utilisation pour garantir leur sécurité au micro-ondes. Tant que votre boîte est en bon état (pas de bosses majeures ou rayures profondes à l’intérieur), vous pouvez l’utiliser sans problème.
Pourquoi Veltinox est-il plus cher que les boîtes en plastique classiques ?
Veltinox est fabriqué à partir de matériaux de haute qualité, l’inox étant beaucoup plus durable et sûr que le plastique. L’investissement initial est plus élevé, mais tu économises à long terme grâce à sa durabilité et à sa facilité d’entretien.
Le couvercle est-il sain et sans danger pour l'alimentation ?
Oui, tout à fait.
Nos couvercles sont fabriqués en plastique de qualité alimentaire, reconnu pour sa stabilité et certifié sans BPA.
Ils respectent la norme LFGB, l’une des plus strictes en matière de sécurité alimentaire.
Ceux-ci servent uniquement à fermer la boîte et éviter les fuites durant le transport grâce à notre système 100% étanche ! Au micro-ondes, on le retire toujours, votre repas chauffe dans l'inox et n'a donc aucun contact avec le plastique 🤍 C'est notre compromis pour allier sécurité, praticité et confort au quotidien !
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison en Suisse vont de 6 à 9 jours ouvrables, et la bonne nouvelle, c’est que la livraison est entièrement gratuite ! Vous n’avez qu’à passer commande et nous nous occupons du reste
Comment se déroule les retours ?
Nous sommes certains que Veltinox répondra à vos attentes. Si toutefois vous avez besoin de retourner votre produit, vous disposez de 14 jours après réception pour le renvoyer, à condition qu’il soit inutilisé et dans son emballage d’origine. Contactez - nous et nous vous transmettrons le formulaire de renvoi. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.